Casino Jefe Erfahrungen

Das Casino JEFE ist eines der jüngsten Online Casinos im Internet und feiert in diesem Jahr erst seinen 2. Geburtstag. Die virtuellen Pforten wurden demnach im Jahr 2015 geöffnet und trotz des geringen Alters dieses eher ungewöhnlichen Online Casinos, muss man nicht fürchten, dass dahinter keine Erfahrung steht.

LuckyDino Gaming Limited, das Unternehmen welches hinter dem bekannten Lucky Dino Casino steckt, zeichnet auch für Casino JEFE verantwortlich. Eine gewisse Verwandtschaft lässt sich zwischen den beiden Casinos auch wirklich nicht leugnen. Auch wenn unterschiedliche Maskottchen zum Einsatz kommen, fühlen sich beide Casinos durchaus vertraut an.

Das Wort „Jefe“ stammt übrigens aus dem Spanischen und bedeutet „Boss“ oder „Chef“. Durchaus ein passender Name für ein Casino. Und keine Sorge, trotz der durchaus engen Beziehung zum großen Bruder, steht das Casino JEFE definitiv auf eigenen Füßen.

So verspricht das in Malta lizensierte Casino unter anderem, dass der Kundenservice innerhalb von 15 Minuten antwortet. Sollte dem nicht so sein, dann bekommen Kunden eine kleine Entschädigung. Daneben gibt es hier nicht nur tolle Spiele von NetEnt und Microgaming, sondern auch regelmäßige Aktionen und eine Möglichkeit Level zu steigen, um bessere Angebote genießen zu können.

Das fängt schon bei dem sehr ungewöhnlichen Willkommenspaket an, welches aus Bonusgeldern oder Freispielen besteht, je nachdem was man vorzieht.
Hier sind die wichtigsten Vorzüge des Casinos:

  • Lizensiert in Malta
  • Sehr viele Freispiele
  • Etabliertes Glücksspielunternehmen
  • 15-Minuten Kundenservicegarantie
  • Kein Download erforderlich
  • Gute Auswahl an NetEnt und Microgaming Spielen

Ein Willkommensbonus mit Freispielen oder Bonusgeldern

Im Casino JEFE merkt man schon bei der Anmeldung, dass das Zielpublikum vornehmlich Slotspieler sind. Denn gleich für die Anmeldung gibt es 11 Freispiele für Spinata Grande. Der Clou? Die Freispiele haben keine Durchspielbedingungen! Sowas muss Einem erst einmal nachmachen.

Aber damit hört es nicht auf. Sobald man die erste Einzahlung vornimmt, darf man sich dann noch entscheiden, ob man lieber Freispiele haben möchte, oder lieber Bonusgelder in Anspruch nimmt. Für die ersten drei Einzahlungen bekommt man dann jeweils das eine oder andere.

  • 1. Einzahlung – 100% und bis zu €100 Bonus
  • 2. Einzahlung – 50% und bis zu €100 Bonus
  • 3. Einzahlung – 75% und bis zu €75 Bonus

Das Bonusgeld muss 50 Mal umgesetzt werden bevor eine Auszahlung möglich ist. Leider hat man nur 7 Tage Zeit, um diese Durchspielbedingungen zu erfüllen.

Entscheidet man sich für Freispiele, sieht das Ganze etwas anders aus. Es gibt für die ersten drei Einzahlungen jeweils Freispiele. Allerdings hängt die Anzahl und Art der Freispiele von der Höhe der Einzahlung ab. Für die erste Einzahlung sieht das beispielsweise so aus:

  • Zahle €25 und erhalte 20 Freispiele für Spinata Grande
  • Zahle €50 und erhalte 20 Spinata Grande Freispiele + 40 Steam Tower Freispiele
  • Zahle €100 und erhalte 20 Spinata Grande Freispiele + 40 Steam Tower Freispiele + 14 Super Spins für Starburst
  • Zahle €300 und erhalte 20 Spinata Grande Freispiele + 40 Steam Tower Freispiele + 14 Super Spins für Starburst und 14 Mega Spins für Guns n‘ Roses

Ähnlich sieht es dann bei der 2. und 3. Einzahlung aus, wobei die Anzahl der Freispiele bzw. Super und Mega Spins variieren kann und es teilweise andere Slots sind, für die die Freispiele genutzt werden können.

Entscheidet man sich für die Freispielpakete, muss man zunächst die eigene Einzahlung 5 Mal durchspielen. Allerdings gibt es dann keine weiteren Durchspielbedingungen für die Gewinne aus den Freispielen. Im Übrigen verfallen Freispiele nach 7 Tagen.

Bonus WR Type Bonus Code Expires Info
100% bis zu €100 50x Welcome 1 year Info
11 Freispiele 0x Free Spins 1 year Info

Hunderte von NetEnt und Microgaming Spiele

Das Casino JEFE stellt ausschließlich Spiele aus den Häusern NetEnt und Microgaming bereit. Da es sich hier um zwei der größten und besten Softwarehersteller für Online Casino Spiele handelt, ist das auch soweit in Ordnung. Das heißt nämlich, man kann hier ebenso gut Aliens wie Tomb Raider, Starburst wie Thunderstruck, Gonzo’s Quest wie Jungle Jim El Dorado spielen. Die neuesten und besten Slots sind alle mit dabei und man hat die Wahl unter hunderten.

Wer eher an Video Poker interessiert ist, wird eine kleine Auswahl von derzeit vier Spielen hier vorfinden. Aber auch an Tischspielen fehlt es nicht. Baccarat, Roulette, BlackJack und Casino Poker Varianten stehen bereit. Derzeit hat man die Auswahl unter 33 verschiedenen Tischen, die zudem teilweise verschiedene Limits haben, welche jedem Budget gerecht werden.

Unter „Spezial“ finden sich dann Spiele wie Keno, Lucky Double oder Mega Joker bereit.

Eine sehr kleine Auswahl an Jackpots

Grundsätzlich ist es natürlich erfreulich, dass man auch im Casino JEFE Jackpots findet. Bedenkt man allerdings, dass die größten und beliebtesten Jackpots überhaupt von Microgaming und NetEnt gestellt werden, ist es verwunderlich, dass sich ohne weiteres nur drei Jackpotspiele hier finden lassen.

  • Mega Fortune
  • Cosmic Fortune
  • Divine Fortune

Diese drei kommen aus dem Hause NetEnt und garantieren, dass man einen großen Gewinn auch im Casino JEFE absahnen kann. Aber nur einer der Jackpots beinhaltet eine potentiell lebensverändernde Summe, während die anderen beiden Jackpots nur lokal sind und selten große Summen einbringen werden. Das ist schon ein wenig schade.

Casino JEFE ist ein reines Online Casino

Zudem ist es auch noch ein sehr junges Casino. Also kann man noch nachsehen, dass es hier nicht einmal ein Live Casino mit Live Tischen gibt. Man hat sich halt auf Fans von NetEnt und Microgaming spezialisiert, wobei hier natürlich das Hauptaugenmerk auf Slots liegt.

Entsprechend findet man hier auch kein Poker Netzwerk oder gar Sportwetten. Dass das eine oder andere je ins Angebot mit aufgenommen wird, ist kaum wahrscheinlich. Vielleicht ließe sich aber irgendwann noch ein Live Casino einrichten. Das kann sogar direkt von NetEnt kommen.

Ein schneller und zuverlässiger Kundenservice

Selten macht ein Online Casino Versprechen wenn es um das Thema Kundenservice gibt. Die großen und etablierten Komplettanbieter haben in der Regel Angaben darüber, wie schnell Anruf, Live Chat oder Email beantwortet werden, aber selbst wenn man mal warten muss heißt das noch lange nicht, dass man dann eine Entschädigung bekommt.

Im Casino JEFE hingegen heißt eine späte Antwort, also eine Antwort die länger als 15 Minuten aus sich warten lässt, dass Kunden €10 in Echtgeld auf ihre Kundenkonten bekommen. Hierzu muss man allerdings auch wissen, dass dies nur auf Kunden zutrifft, die mindestens schon auf Level 4 im Treueprogramm sind.

Der Kundenservice steht via Live Chat, Webformular und Email zur Verfügung. Eine Telefonnummer gibt es nicht und auch keinen Rückrufservice. Geschäftsstunden sind zwischen 9 Uhr und 1 Uhr MEZ und in dieser Zeit wird das Versprechen der 15 Minuten in der Regel auch gehalten. Außerhalb dieser Zeiten kann man das natürlich nicht erwarten. Gut ist zudem, dass Kunden auf Deutsch bedient werden, nur in Ausnahmefällen auch auf Englisch.

Die wichtigsten Zahlungsoptionen sind vorhanden

Wie üblich steht auch in Casino JEFE ein eigener Bereich bereit, der ausführlich über Zahlungsmethoden für Einzahlungen und Auszahlungen informiert. Grundsätzlich stehen Kreditkarten, eWallets wie Skrill und Neteller und andere Methoden wie Sofortüberweisung, Bank Transfer oder Moneta zur Verfügung.

Für jede Einzahlmethode erfährt man die Minimum- und Maximumeinzahlungen, Transferzeiten und ob Gebühren anfallen. Dies ist für Einzahlungen nur bei Kreditkarten der Fall.

Auch Auszahlungsmethoden werden entsprechend aufgelistet. Hier stehen Visa, Skrill, Neteller, Instant Banking und Moneta bereit. Leider werden für alle diese Optionen Gebühren von mindestens 3% aber maximal €25 berechnet. Nur die erste Auszahlung des Monats ist umsonst.

Casino JEFE behält sich im Übrigen vor, Auszahlungen von €20.000 oder mehr auf 10 Teilzahlungen über 10 Monate zu verteilen. Während man sich über 10 Teilzahlungen nicht unbedingt beschweren muss, ist eine Verteilung über 10 Monate eher unschön.

Die Lizensierung über Malta

Über die LuckyDino Gaming Limited wird auch das Casino JEFE durch die Malta Gaming Authority lizensiert und damit reguliert. Dabei handelt es sich um eine solide Lizensierung und man kann sicher sein, dass auch im Casino JEFE alles mit rechten Dingen zugeht
Auch die Zusammenarbeit mit NetEnt und Microgaming garantiert schon, dass es sich hier um ein sicheres und solides Online Casino handelt. Man muss sich also wirklich keine Sorgen machen.

Zudem werden alle Daten und Transaktionen über sichere SSL Verschlüsselungen geschützt.

Keine Informationen zu Auszahlungen

Das Casino JEFE hält sich etwas bedeckt, wenn es um die Verfügbarkeit von Informationen gibt. Grundsätzlich erfährt man das wichtigste zum Casino in den Lizensierungsinformationen sowie in den AGBs. Aber es gibt darüber hinaus nicht einmal einen Bereich für häufig gestellte Fragen.

Man muss wirklich nicht lange suchen, um jeden Bereich der Seite einmal durchgeschaut zu haben, so dünn sind Informationen besiedelt. Während wir grundsätzlich keine Flut an Daten brauchen, fehlt so manch grundsätzliches und wir finden so natürlich auch keine Infos zu den Auszahlungsraten des Casinos. Für individuelle Spiele sind diese über die Softwareentwickler zu bekommen. Entsprechend kann man auch für das Casino JEFE davon ausgehen, dass die Quoten irgendwo zwischen 95 und 97 Prozent liegen. Aber mit Sicherheit wissen wir es nicht.

Ein klares und übersichtliches Design mit hohem Spaßfaktor

Der Kater Jefe ist überall mit dabei. Er trägt eine Maske als wollte er uns ausrauben, gewiss nicht die Maske eines Helden. Das ist ein wenig frech, aber auch amüsant. Mit dem Kater kann man es aufnehmen und steht am Ende vermutlich nicht mit leeren Taschen da. Er kann es ja versuchen, der kleine Tagedieb.

Die Seite ist im Übrigen wahnsinnig übersichtlich gestaltet. Das Farbschema ist hell und freundlich, hauptsächlich in hellen Blautönen gehalten. Hier sucht man nie lange nach irgendetwas, was durchaus positiv zu bewerten ist. Es muss ja auch nicht immer dunkel und dröge sein. So macht es irgendwie vielmehr Spaß.

Ein fehlerloses mobiles Angebot

Die Casino JEFE Seite funktioniert im mobilen Browser ganz genauso gut wie am Computer. Tatsächlich sieht die Seite dort auch fast genauso aus, was vermuten lässt, dass sie von Anfang an auch mit den mobilen Nutzern im Gedanken designt wurde.

Die Seite funktioniert flüssig, bietet volle Funktionalität für Banking und Live Chat und natürlich auch fast alle Spiele, die auch auf der Desktop Version verfügbar sind. Da man hier ohne jegliches Klimmbimm auskommt, wird die Seite vielleicht keine Schönheitswettbewerbe gewinnen, aber praktisch ist sie.

Unbedingt für den Newsletter anmelden

Wer das Casino JEFE besucht findet es vielleicht sogar ein wenig spartanisch eingerichtet. Wo ist der Bereich für die Boni? Wie finde ich die Spiele, die ich suche? Alles eigentlich kein Problem, vor allem wenn man sich dann erst angemeldet hat. Aber im Falle dieses Casinos empfiehlt es sich unbedingt sich für den Newsletter anzumelden, denn dieses bringt die echten Highlights mit sich.

So gibt es zum Beispiel ein Jackpot Wheel, welches Spieler als Belohnung drehen dürfen. Dort lässt sich bares Geld gewinnen. Daneben gibt es immer wieder Freispiele zu gewinnen, was besonders erfreulich ist, da diese ja ohne Durchspielbedingungen funktionieren. Echtgeld Prämien stehen ebenfalls bereit und spezielle Einzahlungsboni werden regelmäßig angeboten.

Daneben sollte man dann bald damit beginnen die JEFE Level zu erklimmen. Diese bieten einem ab Level 4 nicht nur eine schnelle Antwort vom Kundenservice. Nein, mit jedem Level werden die Angebote, die man zugeschickt bekommt, besser und damit lukrativer. Und dafür muss man eigentlich nur regelmäßig hier spielen.

Fazit: Ein einfaches Casino für Slotfans

Es geht auch ohne Glanz und Pomp. Das beweist das Casino JEFE auf jeden Fall. Es braucht kein Komplettangebot um Spaß zu haben. Manchmal reicht es auch, wenn man die besten Slots zweier Anbieter zusammenstellt, viele Belohnungen bereit hält und Freispiele ohne Durchspielbedingungen anbietet, um ein Erfolgsrezept zu haben. Hier geht es wirklich nur ums Spielen und darauf kann man sich entsprechend konzentrieren. Zumal ein renommiertes Unternehmen hinter dem Casino steht und man davon ausgehen kann, dass hier das Spielen sicher und geregelt abläuft.

Während wir weder ein Live Casino, noch Poker noch Sportwetten brauchen, würden wir uns über ein paar Kleinigkeiten freuen. Mehr Zeit um die Bonusbedingungen zu erfüllen, größere Transparenz auch für die Auszahlungsquoten, mehr Jackpotspiele und einen eigenen Bereich für häufig gestellte Fragen. Wenn sich das noch verbessern ließe, dann wären wir im Casino JEFE fast wunschlos glücklich. Die Zielgruppe hier wird nämlich definitiv erreicht und Slotfans von NetEnt und Microgaming haben hier fast alles, was sie brauchen um glücklich zu werden.

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