4.5 Casino Superlines

400% bis zu €400

 

Casino Superlines Erfahrungen

Casino Superlines wurde 2017 von Equinox Dynamic N.V. gegründet, welche in Curacao lizensiert sind. Das ist nicht das erste Casinos des Betreibers, welches im letzten Jahr eröffnet wurde und ihr werdet den Stil von Casinos wie Nordicasino wieder erkennen.

Superlines scheint dabei hoch greifen zu wollen und verspricht nicht nur einzigartig zu sein, sondern die Spieler immer an erster Stelle zu setzen – jedes Mal. Man will uns mit einem möglichst realistischen Casinoerlebnis beglücken und man will führend in allen Dingen rund um Online Casinos sein.

Außerdem verspricht man uns Respekt, Vertrauen, Transparenz und wertvollen Kundenservice, welche als die vier wichtigsten Aspekte der Beziehung mit den Kunden angesehen werden.

Auf jeden Fall lässt man nichts unversucht wenn es um den Willkommensbonus gibt, denn es werden unglaubliche 400% und bis zu €1.000 für die erste Einzahlung geboten. Das ist wirklich eine Seltenheit und Grund genug für uns Superlines mal genauer zu begutachten und zu schauen, was man uns hier eigentlich bietet.

Hier sind schon mal einige Punkte, die wir am Casino mochten:

  • Großartige Auswahl an Spielen von tollen Anbietern
  • 24/7 Live Chat
  • Sauberes Layout und ordentliches Design
  • Live Casino und Mobiles Casino
  • Großzügiger Willkommensbonus
  • VIP Programm

Fakten

Spiele: Etabliert: 2017
Auszahlung:
Gerichtsbarkeit: Curaçao
Software: NetEnt, NextGen Gaming, 1x2 Gaming, Leander Games, Amaya, Nektan, Elk studios, Lightning Box, GameArt, Ainsworth Gaming Technology
Unterstützung: Live Chat, Email, Phone
Spiele bei: Computer, iPhone, Android
Sprachen:
Währung: Euros

Fakten

E-Wallets: 24 h
Kredit-/Bankkarten: 0-1 d
Überweisung: 5 d
400% bis zu €400
Art: Welcome
Durchspielbedingungen: 30x
Bonus code:
Min. Einzahlung:
100% bis zu €1000
Art: 2nd deposit
Durchspielbedingungen: 30x
Bonus code:
Min. Einzahlung:
200% bis zu €1000
Art: 3rd deposit
Durchspielbedingungen: 30x
Bonus code:
Min. Einzahlung:

Ein dreiteiliger Willkommensbonus und ein High-Roller Bonus

Tatsächlich erfährt man auf der Homepage des Casinos nicht besonders viel über den Willkommensbonus. Es wird angegeben, dass man 400% für die erste Einzahlung und bis zu €1.000 extra bekommt. Aber darüber hinaus mangelt es schon an Details. Für die zweite Einzahlung kann man dann weitere €1.000 bekommen, allerdings wird dann nicht angegeben, wie viel Prozent der eigenen Einzahlung das ausmacht. Und für die dritte Einzahlung kann man sein Geld noch einmal verdreifachen, allerdings wird hier nicht erwähnt, wie die maximale Summe, die man extra bekommt, aussieht.

Das muss auf jeden Fall verbessert werden, denn selbst wenn man auf den „Mehr Erfahren“ Link klickt, gibt es nicht wirklich mehr Informationen. Denn hier erfährt man eigentlich nur das, was man schon weiß und dass man das Bonusgeld und die eigenen Einzahlung 30 Mal durchspielen muss bevor eine Auszahlung möglich wird.

Auch die Bonusbedingungen in ihrer Gänze erwähnen keinen weiteren Details zum Willkommensbonus, was ungenügend ist. Hier erfahren wir dann allerdings, dass Bonusgelder nur für Slots und Rubbellose von Betsoft, Felix Gaming, Fugaso und GS verwendet werden können um umgesetzt zu werden. Das ist eine Einschränkung, die für den Betreiber typisch zu sein scheint.

Auch hier kann man nur maximal das 20-fache seiner Einzahlung ausgezahlt bekommen nachdem man den Bonus bekommen und durchgespielt hat. Das Ganze wird zurückgesetzt sobald die Balance wieder auf 0 steht. Im Übrigen hat man nur 15 Tage um den Bonus umzusetzen.

Abgesehen davon gibt es dann noch einen High Roller Bonus für Spieler, die mehr als €500 mit ihrer ersten Einzahlung einzahlen. Hier gibt es dann nämlich automatisch 100% oben drauf und bis maximal €2.000. Auch hier müssen Bonusgelder und Einzahlung 30 Mal durchgespielt werden bevor eine Auszahlung möglich ist.

Um ehrlich zu sein finden wir den normalen Willkommensbonus dann aber etwas großzügiger.

Sollte man schließlich noch einen Registrierungscode haben wenn man sic him Casino anmeldet, kann man auch noch einen Bonus in Anspruch nehmen bevor man seine erste Einzahlung tätigt. Hierbei handelt es sich in der Regel um Freispiele. Die Gewinne aus Freispielen müssten 45 Mal durchgespielt werden.

Tolle Spiele von tollen Anbietern

Es versteht sich von selbst, dass man ohne weiteres 800 und mehr Spiele bei Superlines findet. Das Casino arbeitet mit einer Reihe von Spielentwicklern zusammen, zu denen auch Netent, Nextgen, 1×2 Gaming, Amaya, Elk Studios, Leander Games, GameART, GS, Fugaso, Lightning Box, Play’n GO und Ainsworth gehören.

Alle diese Anbieter kann man auch bei anderen Online Casinos finden, aber die Mischung ist sicherlich einzigartig genug, dass dieses Casino ein wenig anders ist als viele andere. Für einige Spieler ist das vielleicht sogar die perfekte Kombination, während andere sicherlich Anbieter wie Microgaming oder Yggdrasil Gaming vermissen.

Wie dem auch sei, unter den Titeln, die man hier finden kann, sind unter anderem Hugo 2, 88 Wild Dragon, The Angler, Book of Dead, Fire and Steel, Finn and the Swirly Spin, Fruit Zen und viele weitere.

Aber das sind natürlich nur die Slots und bei weitem nicht alles, was Superlines noch zu bieten hat.

Klickt man auf „Kategorie auswählen“ im Menü, dann findet man dort verschiedene Kategorien für andere Spielen. Roulette, Blackjack und Casino Poker haben jeweils einen eigenen Bereich, während Baccarat, Keno und Bingo unter „Andere Spiele“ zusammen gefasst sind.

Hier finden sich auch ein halbes Dutzend Rubbellose sowie neun Video Poker Spiele.

Bei Superlines gibt es sogar einen “VIP Spiele” Bereich, wo durchaus einige verschiedene Spiele aus der Tischspielkategorie zu finden sind sowie Video Poker. Wir haben selten dergleichen gesehen und finden es durchaus spannend wie sich hier die Spiele filtern lassen. Sogar „Mini Wetten“ Spiele sind extra sortiert, wobei man hier hauptsächlich Versionen von beliebten Slots findet, die von verschiedenen Anbietern kommen und Kleinsteinsätze erlauben, womit auch kleinere Budgets angesprochen werden.

Ein Live Casino von Extreme Live Gaming

Im Gegensatz zu anderen Casinos von Equinox Dynamic N.V. bekommt Superlines einen eigenen Bereich für Live Casino Spiele. Hier gibt es etwa 30 verschiedene Tische, was doch recht beeindruckend ist für ein neues Casino wie Superlines. Die Tische werden zum Großteil von Extreme Live Gaming bereit gestellt, einem Tochterunternehmen der Novomatic AG.

Ob man nach Roulette sucht, Blackjack oder Baccarat, es gibt von allem eine gute Auswahl und viele Roulette Tisch kommen sogar mit verschiedenen Themen, die berühmte Slots von Novomatic basiert sind.

Extreme Live Gaming ist ein sehr guter Anbieter von Live Casino Tischen und die Spiele kann man auf jeden Fall ausprobieren, selbst wenn man von denen noch nie gehört. Wir haben euch eine Einführung des Anbieters geschrieben, die ihr unter den Spielentwicklern finden könnt.

Eine interessante Auswahl an Jackpots

Derzeit könnt ihr 34 Jackpotspiele bei Superlines finden. Jedenfalls ist das die Anzahl, die ihr erhaltet, wenn ihr die Spiele nach Jackpotspielen filtert. Wisst ihr aber, dass auch „The Glam Life“ im Casino zu finden ist, obgleich das Spiel nicht unter Jackpots erscheint, dann zählen wir also ganz sicher 35 progressive Jackpots – jedenfalls derzeit.

Die meisten Spiele stammen aus dem Hause Betsoft, aber einige andere von weiteren Anbietern sind ebenfalls darunter. Die progressiven Jackpots von NetEnt fehlen auffälligerweise, was schade ist, denn hier handelt es sich um einige der größten und beliebtesten Jackpots.

Stattdessen findet man Titel wie die folgenden:

  • Book of Tattoo
  • Fear the Zombies
  • Mega Power Heroes
  • Good Girl Bad Girl
  • At the Copa
  • Crazy Bot

Das ist definitive eine einzigartige Auswahl, die wir so noch nicht gesehen haben. Die größten progressiven Jackpots sind dabei offenbar The Glam Life und Dark Harbour Jackpot, wobei der letztere derzeit bei über €2 Millionen steht. Die meisten der anderen Jackpots bieten hingegen nicht derart lebensverändernde Gewinne.

Keine Jackpots

Ein 24/7 Live Chat ist verfügbar

Wie auch der Kundenservice für das Schwestercasino Nordicasion, ist der Kundenservice von Superlines in der Slowakei beheimatet. Das Kundenserviceteam steht 24/7 zur Verfügung, aber hier werdet ihr niemanden finden, der in seiner Muttersprache Deutsch oder Englisch spricht, obgleich die Homepage ja in diesen und noch einigen anderen Sprachen (wie Spanisch, Französisch und mehr) verfügbar ist. Entsprechend muss man mit zeitlichen Verzögerungen beim Chatten rechnen und das Deutsche oder auch Englische wird kein sehr gutes sein. Die Kommunikation ist dann eher steif, aber das Team scheint sehr bemüht zu helfen.

Bevor man sich an das Kundenteam wendet, kann man sich aber erst einmal die ausführlichen FAQ durchlesen sowie die verständlichen und noch ausführlicheren Bonusbedingungen, Teilnahmebedingungen und diverse andere Informationen, die das Casino schon im Voraus anbietet. Man wird sich also eigentlich nur an das Team wenden, wenn man spezifischere Probleme hat bzw. etwas unklar ist. Dabei sollte man auch bedenken, dass man eine Email schreiben kann, aber ein Anruf nicht zu empfehlen ist, da es sich um eine internationale Nummer handelt und extra Gebühren fällig werden dürften.

Noch immer nur eine Lizenz

Immer noch ein großes Problem ist der Umstand, dass das Casino nur eine Glücksspiellizenz aufweist und es sich dabei nicht einmal um eine europäische Lizenz handelt. Während die Glücksspielregulierung von Curacao eine der ersten im Bereich der Online Glücksspieljurisdiktion war, die Lizenzen an Online Casinos ausgab, ist es einfach nicht günstig einen Regulator zu benutzen, der sich außerhalb Europas befindet wenn man dann vielleicht doch mal ein Problem mit dem Casino hat.

Außerdem sie die Regulierungsbehörden in Europa und Großbritannien um einiges strenger als anderswo und die MGA sowie Gibraltar aber besonders auch die UKGC haben sehr strenge Regeln für ihre Lizenznehmer.

Wir hoffen daher, dass Equinox Dynamic N.V. irgendwann auch eine europäische Lizenz erwirbt – wenn auch nur um uns etwas mehr Sicherheit zu geben.

Transparenz beinhaltet nicht die Veröffentlichung der Auszahlungsquoten

Superlines verspricht, seine Kunden an erste Stelle zu stellen und dabei volle Transparenz zu bieten. Leider beinhaltet das nicht die Veröffentlichung der Auszahlungsquote des Casinos. Man muss natürlich berücksichtigen, dass das Casino erst seit letztem Jahr existiert und vielleicht noch gar nicht so besonders viele Spieler hat. Aber öffentliche Prüfungen und die Verfügbarkeit der tatsächlichen Auszahlungsquote dessen, was an die Spieler zurückgeht, inspiriert auf jeden Fall Vertrauen und würde uns in Sachen Transparenz um einiges weiter bringen.

Allerdings ist es auch wahr, dass viele sehr gut etablierte Casinos ihre Auszahlungsquoten ebenfalls nicht veröffentlichen.

Eine gute Auswahl an Zahlungsoptionen inklusive Bitcoin

Unter „Zahlungsoptionen“ finden wir alle möglichen Zahlungsmethoden, die Superlines seinen Kunden zur Verfügung stellt. Hier erfährt man, dass Visa, MasterCard, Trustly, Sofortüberweisung, giropay, Skrill, Neteller, paysafecard, ecoPayz und Bitcoin unter den verfügbaren Zahlungsoptionen bei Superlines sind.

Es gibt sogar noch mehr Methoden, aber diese sind in der Regel lokal und man wird diese kaum brauchen. Die meisten Kunden halten sich ohnehin an die bekanntesten und beliebtesten Optionen.

Es gibt außerdem Auszahlungsinformationen unter dem Link “Withdrawal Policies”, wo sich ausführlich mit dem Thema beschäftigt wird. Allerdings macht Superlines es uns nicht einfach. Die Auszahlungsregels sind kompliziert und sehr überladen. Man muss natürlich durch den üblichen Identifikationsprozess durch, was der eigenen Sicherheit gilt, aber man muss auch beweisen, dass einem das Konto, von dem man einzahlt und auf das man Auszahlungen buchen möchte, gehört. Man muss also beweisen, dass beispielsweise das Skrill Konto, welches man benutzt, auch wirklich das eigene ist.

Darüber hinaus ist es nützlich zu wissen, dass die geringste Auszahlungssumme bei €100 pro Auszahlung liegt und man maximal €5.000 innerhalb von 30 Tagen ausgezahlt bekommen kann.

Man sollte sich hier das Kleingedruckte ganz besonders genau durchlesen, denn das bewahrt vor späteren Enttäuschungen und stellt sicher, dass man mit dem Casino klar kommt.

Ordentlich, aufgeräumt und vielleicht ein wenig zu vorhersehbar

Superlines bietet vor allem ein sehr aufgeräumtes Design, wobei es modern ist aber nicht besonders innovativ. Die Farbpalette umfasst orange mit grau und ein wenig petrol hier und da. Die Palette ist durchaus angenehm.

Die Navigation und das Layout sind ebenfalls sehr sauber und präsentieren sich in einem ordentlichen Aufzug. Hier wird man sich nicht verirren und alles lässt sich einfach finden. Das macht es zu einem Casinos für jene, die keine Unordnung mögen oder die grafisch lieber auf dem Boden der Tatsachen bleiben.

Wir vermissen allerdings schon irgendwo den „Wow-Effekt“ und finden das Design leicht vorhersehbar. Hier ist einfach nicht wirklich etwas spannendes zu sehen, aber es ist auch nichts daran verkehrt eine funktionale Seite, die angenehm für das Auge ist, zu präsentieren.

Großartig auch unterwegs

Das Design funktioniert sehr gut auf dem kleinen Bildschirm, wobei die Farben dort noch ein wenig mehr leuchten, wenn man ein gutes Smartphone hat. Das mobile Casino ist definitiv sehr sauber und hier stören wir uns daran kein bisschen, denn gerade auf einem kleinen Bildschirm kann zu viel Unordnung sehr ablenkend wirken.

Auch findet man im mobilen Casino sehr viele Spiele und wird keine der Erfahrungen missen, die man auch am Computer bekommt. Superlines bietet ein tolles mobiles Casinos, welches man auf jeden Fall ausprobieren kann.

Einige solide Aktionen und ein VIP Programm

Neben dem Willkommensbonus und dem High Roller Bonus, bietet Superlines noch einige andere Dinge. Dabei handelt es sich um verschiedene Boni, die das Casino bietet, aber derzeit nichts darüber hinaus, wo man vielleicht Bargeld, Freispiele oder irgendwelche Gadgets und sonstiges gewinnen könnte.

Aber wir wollen uns nicht beschweren, denn für den Augenblick ist das ziemlich gut und mehr als viele andere Casinos anbieten. So kann man beispielsweise einen speziellen Einzahlungsmethodenbonus von 15% bekommen, wenn man denn eine der ausgewählten Einzahlungsmethoden benutzt. Dazu gehören beispielsweise Skrill, paysafecard und auch die Sofortüberweisung. Das Bonusgeld müsste dann 50 Mal durchgespielt werden bevor eine Auszahlung möglich ist.

Außerdem gibt es Happy Hour Freitage, wo man für jede Einzahlung zwischen 14 und 20 Uhr noch einmal 100% oben drauf bekommt.

Und dann gibt es ein VIP Programm, welches ebenfalls ziemlich gut ist. Es besteht aus vier Ebenen, was relativ normal ist. Man wird automatisch dafür angemeldet sobald man seinen ersten Einsatz mit seiner ersten Einzahlung tätigt. Jede Ebene hat diverse Vorteile und das Punktekonto wird nur einmal im Jahr, zum 1. Januar, zurückgesetzt. Das ist ziemlich gut, denn damit hat man viel Zeit an seinem Status zu arbeiten und die Punkte in Bares umzuwandeln. In anderen Casinos wird der Stand monatlich zurückgesetzt.

Fazit: Man bricht nicht wirklich aus der Form

Auch das ist eine Behauptung, die das Casino aufstellt: dass man aus der Form brechen würde und eben nicht so generisch wie viele andere Online Casinos sein will; dass man nur mit den besten Anbietern arbeitet und ein einzigartiges Casino und Spielerlebnis bietet.

Aber das ist noch nicht wirklich der Fall. Gut, wenn es um die Anbieter geht, mit denen man zusammenarbeitet, dann ist die Auswahl nicht ganz genauso wie sonst überall, aber man findet die Anbieter trotzdem in vielen Casinos und so ungewöhnlich ist die Kombination hier dann auch nicht.

Superlines hat schon einige Eigenheiten, die man sonst nicht findet, aber ob das Casino damit herausragend wird muss man erst noch sehen. Außerdem gibt es definitiv einige Probleme, die es zu lösen oder zu verbessern gilt, um das Erlebnis für Spieler zu verbessern.

Man kann das Casino auf jeden Fall einmal ausprobieren, denn man bekommt sicher ein gutes Erlebnis geboten, aber man sollte auch Vorsicht walten lassen. So ist es nicht notwendig den gesamten Willkommensbonus in Anspruch zu nehmen und man muss sich die Auszahlungsregeln auf jeden Fall ganz genau anschauen, bevor man hier zu viel Geld einzahlt. Superlines muss sich erst noch beweisen bevor wir es ohne zu zögern empfehlen können.

4.5/5 Von CasinoShark

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