4.2 EU Casino

% bis zu 100

 

EU Casino Erfahrungen

Das EUcasino wurde 2009 eröffnet und wird von SK Processing betrieben. Es gehört zur SkillOnNet Gruppe, die bekannt für einige sehr gute Online Casinos ist und vor allem auch für die Spiele aus der eigenen Softwareschmiede. Tatsächlich gilt das EUcasino sogar als Flaggschiff des Unternehmens.

Während der Name suggerieren mag, dass es sich hier vorwiegend um ein Casino für Spieler aus der EU halten könnte, reicht das Casino wesentlich weiter und es sind Spieler aus so ziemlich allen Ländern der Welt willkommen. So kann man mittlerweile mit 10 Währungen spielen und die Seite kann auf 22 verschiedene Sprachen umgestellt werden, was die Seite entsprechend beliebt mit vielen Spielern sehr vieler Länder macht.

Obgleich SK Processing in Zypern angesiedelt ist, bezieht das EUcasino eine Lizenz aus Malta. Damit wird das Casino von einer in Europa sehr angesehen Glücksspieljurisdiktion reguliert.

Besonders vertrauenerweckend ist auch der Umstand, dass das EUcasino durch unabhängige Unternehmen geprüft wird und entsprechend zertifiziert ist.

Wer jetzt daran interessiert ist, dass EUcasino einmal auszuprobieren, kann sich außerdem auf einen tollen Willkommensbonus freuen, bei dem es bis zu €350 und 150 Freispiele gibt.

Hier einige Gründe, weshalb das EUcasino empfehlenswert ist:

  • Über 600 Spiele populärer Anbieter
  • Download oder Instantplay
  • Diverse Boni und Aktionen
  • Live Casino und mobiles Casino
  • Sehr viele Zahlungsoptionen
  • Lizenz aus Malta

Fakten

Spiele: Etabliert: 2009
Auszahlung:
Gerichtsbarkeit: Malta (MGA), United Kingdom (UKGC), Denmark (Spillemyndigheden)
Software: NetEnt, Cryptologic, WMS, NextGen Gaming, SkillOnNet
Unterstützung: Live Chat, Email, Phone
Spiele bei: Computer, iPhone, Android
Sprachen:
Währung: Australian dollars, Canadian Dollars, Norwegian Kroner, British pounds sterling, Russian rubles, Swedish Kronor, US dollars, Denmark kroner, South African rand, Swiss francs

Fakten

E-Wallets: 24-48 h
Kredit-/Bankkarten: 2-5 d
Überweisung: 3-7 d
% bis zu 100
Art: Welcome
Durchspielbedingungen:
Bonus code:
Min. Einzahlung: €10

Einzahlungsboni und Freispiele für die ersten drei Einzahlungen

Der Willkommensbonus bei EUcasino ist gar nicht mal so schlecht. Man kann bis zu €350 extra in Anspruch nehmen und bekommt sogar noch 150 Freispiele dazu. Diese sind offenbar ohne extra Einsatz, also Durchspielbedingungen, zu genießen. Allerdings sind die Bonusbedingungen hier recht schwer zu verstehen. Überhaupt sind die Bonusbedingungen umständlich und teilweise sehr streng. Wir wissen, dass es auch anders geht und wir empfehlen daher, sich die Bonusbedingungen sehr genau durchzulesen, denn wir können hier nur eine Zusammenfassung der wichtigsten Aspekte liefern.

  • 1. Einzahlung – 100% und bis zu €100 sowie 30 Freispiele für Starburst
  • 2. Einzahlung – 50% und bis zu €100 sowie 50 Freispiele für Gonzo’s Quest
  • 3. Einzahlung – 50% und bis zu €150 sowie 70 Freispiele für Koi Princess

Das Bonusgeld muss 30 Mal umgesetzt werden bevor eine Auszahlung möglich wird. Außerdem muss man beachten, dass nur Rubbellose und Spiele von GVG zu 100% bei den Durchspielbedingungen angerechnet werden. Alle anderen Slotspiele zählen nur zu 60% oder weniger und Tischspiele, etc. zählen zu maximal 10%. Die Bonusbedingungen müssen innerhalb von 30 erfüllt sein, andernfalls wird das verbliebene Bonusgeld und etwaige Gewinne daraus entfernt.

Man muss außerdem wissen, dass Einzahlungen über Neteller und Skrill den Willkommensbonus nicht in Anspruch nehmen können. Boni ohne Einzahlung müssen generell 60 Mal durchgespielt werden bevor eine Auszahlung möglich wird.

Eine bunte Mischung an Spielen im EUcasino

Lange Zeit fand man hauptsächlich die Spiele von SkillOnNet im EUcasino. Ganz allmählich wurden in den letzten Jahren auch Spiele anderer Anbieter hinzugefügt, hauptsächlich um die Nachfrage seitens der Spieler zu befriedigen. Mittlerweile findet man hier eine bunte Mischung an Spielen der verschiedensten Anbieter. Dazu gehören beispielsweise Amaya, WMS, Microgaming, Cryptologic, GVG, NextGen Gaming und natürlich auch eine ganze Reihe von NetEnt Spielen.

Unter dem Angebot an Video Slots finden wir so beispielsweise Thunderstruck und Thunderstruck II, Steam Tower, Hot Wheels, Shoot!, Jungle Spirit: Call of the Wild, Fortunes of Sparta or Emperor of the Sea.

Für Abwechslung sorgen natürlich Kartenspiele wie BlackJack, Baccarat, Pai Gow, Punto Banco oder Casino Hold’em. Auch diverse Roulette Versionen kann man im EUcasino finden sowie Craps und Hi Lo und eine Anzahl von Video Poker Spielen.

Die Auswahl an Spielen ist sicher nicht so groß wie in anderen Online Casinos, allerdings ist sie hier mittlerweile um einiges größer als sie es einst war. Von einem Mangel an Abwechslung kann definitiv nicht mehr die Rede sein und das EUcasino ist hier ohne Frage auf die Wünsche der Spieler aktiv eingegangen, was überaus löblich ist.

Ein Minimum an Live Spielen

Was sich nicht wirklich geändert hat ist das Angebot im Live Casino. Auf der einen Seite finden wir jeweils einen Tisch für Baccarat, Roulette und BlackJack, auf der anderen Seite wird ein „Gold Live Casino by Extreme“ angeboten.

Was sich dahinter verbirgt ist nicht unmittelbar ersichtlich, aber es bedeutet zumindest eine Erweiterung des bisherigen Angebots. Offenbar betritt man hier einen weiteren Live Casino Bereich, wo noch mehr Live Spiele angeboten werden. Dennoch muss man feststellen, dass im EUcasino nach wie vor nur das Minimum an Live Spielen angeboten wird.

Grundsätzlich kann man sich darüber nicht beschweren, denn die Live Tische sind definitiv gut und besser als nichts. Aber es gibt sehr viele Online Casinos mit einem weitaus größeren Live Casino Angebot, sollte man dies wünschen.

Ein erweitertes Angebot an Jackpots

In der Vergangenheit war der Mangel an großen Jackpots definitiv ein Kritikpunkt am Angebot des EUcasino. Inzwischen gibt es hier definitiv keinen Grund mehr zur Beschwerde, denn es hat sich so einiges getan.

Während die Anzahl an progressiven Jackpots mit 16 Spielen immer noch relativ gering ist, finden wir immerhin die größten und wichtigsten unter ihnen – eben jene die einen lebensverändernden Gewinn mit sich bringen:

  • Mega Moolah und Mega Moolah Isis
  • Mega Fortune
  • Arabian Nights
  • Major Millions
  • King Cashalot
  • Millionaire Genie

Desweiteren bietet EUcasino kleine Jackpots wie Divine Fortune, Tunzamunni, Cosmic Fortune, Fun Fair Ride oder Lots a Loot an. Es lassen sich hier also inzwischen ohne weiteres 5- bis 7-stellige Gewinne einheimsen, was für Fans progressiver Jackpots wirklich tolle Nachrichten sein dürfte.

Keine Jackpots

Am Kundenservice muss noch gefeilt werden

Das EUcasino bietet einen Kundenservice, der Rund um die Uhr erreichbar ist. Das ist immer sehr positiv zu bewerten und daran haben wir natürlich nichts zu bemängeln. Auch erreicht man den Kundenservice hier via Live Chat, Email und Telefon. Sogar an der Hilfsbereitschaft und Kompetenz lässt sich nichts rütteln.

Der Kundenservice des EUcasino genießt mit Recht eine gute Reputation. Aber dennoch können wir hier nicht vollends zufrieden sein, was einen ganz einfachen Grund hat: man weiß nicht, ob man einen deutschsprachigen Mitarbeiter erwischt.

Es wird auf der Webseite vorausgeschickt, dass der Kundenservice nicht in allen Sprachen Rund um die Uhr erreichbar ist. Gegebenenfalls soll man seine Frage bereits auf Englisch formulieren, um Wartezeiten zu minimieren. Es gibt sogar eine Telefonnummer für Deutschland, aber Öffnungszeiten werden nicht angegeben. Und im Notfall kann man auf eine Nummer nach Amerika angewiesen sein, wo mit Sicherheit niemand Deutsch sprechen wird.

Es ist völlig unklar, wieso man nach Amerika telefonieren muss, um Hilfe zu bekommen. Ein wenig abstrus erscheint uns das Ganze auf jeden Fall. Wir empfehlen daher, dass man lieber eine Email schickt, wenn es warten kann, oder den Live Chat bemüht.

Zumindest werden die wichtigsten der häufig gestellten Fragen im FAQ Bereich zusammengefasst. Und dass dann auch auf Deutsch. So kann man sich hier vorab schon einmal informieren bevor man den Kundenservice kontaktiert.

Sehr viele Zahlungsoptionen – unklare Details

Da EUcasino in vielen Ländern gespielt werden kann, gibt es auch viele, oft lokale, Zahlungsoptionen im Casino. Das ist an und für sich sehr lobenswert. Unter einem eigenen Link findet man dann auch alle verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten.

Hier soll man dann auf das jeweilige Logo klicken, um mehr über die Zahlungsoption zu erfahren, an der man interessiert ist. Grundsätzlich ist auch das positiv zu bewerten. Aber man bekommt hier wirklich nur allgemeine Informationen über die jeweilige Methode bzw. das Unternehmen, welches dahinter steht und wie die Methode funktioniert.

Was fehlt sind Informationen über Gebühren, Transaktionszeiten, minimale Einzahlungen und maximale Auszahlungen, oder ob eine Methode überhaupt zur Auszahlung bereit steht. Solange man sich nicht in sein Konto einloggt und eine Zahlung vornehmen will, bleiben all die wichtigen Details unklar. Das ist definitiv ein Mangel.

Grundsätzlich stehen beispielsweise Visa und MasterCard zur Verfügung, die Sofortüberweisung und giropay, Neteller und Skrill sowie WebMoney und zimpler und zahlreiche weitere Methoden, die für deutsche Kunden nicht so interessant ist. Auch das Logo von PayPal erscheint hier, und bislang galt das EUcasino auch als PayPal Casino. Allerdings kann man nicht auf das Logo klicken um mehr Infos zu erhalten und PayPal erscheint auch nicht mehr als Logo auf der Homepage des Casinos. Entweder steht es also nicht mehr zur Verfügung oder man muss eingeloggt sein, um es nutzen zu können.

Abgesehen davon ist festgelegt, dass keine Auszahlung €5.000 überschreiten darf und dass man maximal €10.000 innerhalb von 30 Tagen ausgezahlt bekommen kann. Höhere Gewinne werden in entsprechenden monatlichen Zahlungen ausgezahlt.

Eine Lizenz aus Malta und ein iTechLabs Zertifikat

Das EUcasino bezieht seine Glücksspiellizenz von der Malta Gaming Authority. Als ein Casino, welches hauptsächlich in der EU auftritt sollte man dies auch erwarten. Eine Lizenz aus Malta bedeutet, dass das Casino unter europäischer Aufsicht steht und entsprechend streng reguliert wird.

Aber das EUcasino geht sogar noch einen Schritt weiter um Sicherheit und faires Spiel für die Spieler zu gewährleisten. Während viele Casinos unabhängig getestet werden und man immer darauf vertrauen kann, dass die Spielhersteller regelmäßig ihre Spiele testen lassen, können immer noch zu wenige Online Casinos auch entsprechende Zertifikate vorweisen.

Das EUcasino wurde von der australischen Firma iTechLabs unabhängig getestet. Das Zertifikat wird über ein entsprechendes Logo angegeben, aber es kann auch über einen separaten Link direkt eingesehen werden.

Tatsächlich ist Sicherheit kein Problem im EUcasino, was sehr beruhigend ist.

Auszahlungsquote wird sehr gut bewertet

Zunächst müssen wir vorrausschicken, dass das EUcasino trotz unabhängiger Tests seine Auszahlungsquoten nicht auf der Homepage veröffentlicht. Wie in vielen anderen Online Casinos findet man auch hier die RTP Informationen zu vielen, aber nicht allen Spielen. Und hier handelt es sich in der Regel um die theoretischen Auszahlungsquoten, die von den Herstellern der Spiele verfügbar gemacht werden.

Dennoch genießt das EUcasino einen sehr guten Ruf wenn es um Auszahlungsquoten geht. Diese werden zumeist als überdurchschnittlich gut bewertet, was vermuten lässt, dass es hier mehr als fair zugeht. Natürlich würden wir gerne konkrete Zahlen seitens des Casinos sehen, aber wenn ein Online Casino einen weitgehend guten oder sogar sehr guten Ruf genießt, wenn es um das Thema Auszahlungsquoten geht, dann sind wir durchaus zufrieden damit.

Ein einfaches und übersichtliches Design

Im EUcasino mag man die Farbe Blau offenbar am liebsten. Es herrschen ein dunkles und ein helleres Blau vor, wobei Abschnitte mit viel Text in hellem Grau hinterlegt sind, was das Lesen angenehmer macht.

Auf der Homepage befindet sich im oberen Bereich ein wechselndes Banner, welches über alle laufenden Aktionen informiert. Grafisch ist das sehr gut gestaltet und wirkt sehr professionell.

Das Menü ist recht übersichtlich, was die Navigation einfach macht. Man findet ganz oben Links zu den Aktionen, zum VIP Bereich, zu den Zahlungsmöglichkeiten und zu den Freispielen. Unter dem Banner geht es dann gleich zur Sache und die Logos für die verschiedenen Spiele, die gerade besonders beliebt sind, erscheinen hier. Hier kann man außerdem nach Art der Spiele sortieren.

Die EUcasino Seite bietet durchaus einige grafische Highlights, ist aber im Großen und Ganzen einfach und übersichtlich gehalten. Hier geht es vornehmlich um die Spiele und die Vorzüge, wie Aktionen und VIP Club, die das Casino zu bieten hat. Der blaue Hintergrund ist nicht unbedingt der attraktivste, aber immerhin mal eine Abwechslung zu oft schwarzen oder dunkelgrauen Hintergründen.

Das mobile Angebot wird immer besser

In der Vergangenheit ließ sich vom mobilen EUcasino vor allem sagen, dass es eines gab. Mit Lob wollte man darüber hinaus allerdings nicht übertreiben. Denn das Angebot war nicht besonders groß oder attraktiv. Während man nach wie vor ein abgespecktes Angebot im mobilen Casino bekommt, stehen mittlerweile zumindest einige hundert Video Slots bereit. Auch Roulette kann in verschiedenen Formen gespielt werden.
Aber es fehlt an anderen Tischspielen und Video Poker. Auch das Live Casino kann mobil nicht genutzt werden.

Dennoch ist die mobile Seite nicht unattraktiv. Tatsächlich spricht uns das Design sogar ein wenig mehr an als das der Desktop Version. Die mobile Seite ist aufgeräumter und verzichtet überwiegend auf den blauen Hintergrund.

Sicherlich ist das Angebot noch verbesserungswürdig, aber man hat bereits Fortschritte gemacht und auch das sollte anerkannt werden.

Aktionen, Turniere und ein VIP Club

Das EUcasino wird gerne für seine regelmäßigen Aktionen gelobt. So gibt es praktisch auf jeder Seite zu der man navigieren kann ein Logo für die „Angebot des Tages“. Der Bereich „Aktionen“ bekommt von vorneherein einen prominenten Link und hier finden sich nicht nur das Willkommensangebot, sondern auch ein Bereich für die täglich stattfindenden Turniere, bei denen man vor allem Freispiele gewinnen kann, sowie die VIP Lounge, spezielle saisonale Aktionen und mehr.

Insgesamt gibt es hier definitiv so einiges zu entdecken und Spieler können immer wieder extra Spaß haben, falls es zu monoton sein sollte einfach nur Slots zu spielen. Wenn man etwas gewinnen kann, und seien es nur Freispiele, dann macht das Spielen meist noch mehr Vergnügen.

Das EUcasino bietet außerdem einen VIP Club, der es durchaus in sich hat. Hier starten alle Spieler automatisch auf dem Bronze Level und indem man im Casino Einsätze tätigt werden Punkte gesammelt, die dazu beitragen zum nächsten Level zu klettern. Es gibt neben Bronze noch Silber, Gold, Platin, Diamant und Roter Diamant. Umso höher das Level, umso schwieriger ist es allerdings zu erreichen. Als Belohnung locken extra Bonusangebote, höhere Einzahlungslimits, schnellere Auszahlungen, VIP Manager und sogar Geburtstagsboni.

Wer keinen Wert darauf legt die Punkte zu sammeln um ein höheres Level zu erreichen, kann sich die gesammelten Punkte auch als Bargeld auszahlen lassen.

Fazit: Ein Casino, welches sich stetig verbessert

Das EUcasino ist ohne Frage lange genug dabei, dass man es als gut etabliert bezeichnen kann. Wenn man sich die Vergangenheit des Casinos anschaut, muss man zudem feststellen, dass es sich immer weiter verbessert hat. Es gibt ein größeres Angebot an Spielen, das Willkommenspaket kann sich sehen lassen, die Turniere und Aktionen sind beliebt, mehr Jackpots wurden hinzugefügt, etc.

Nicht alles ist perfekt und wir haben den einen oder anderen Verbesserungsvorschlag bereits erwähnt. Dennoch handelt es sich hier um ein sehr solides und vor allem sicheres Online Casino, welches sich sicherlich noch weiter verbessern wird. Vielleicht wird künftig sogar ein Kundenservice angeboten, der Rund um die Uhr in Europa angesiedelt ist.

Bis dahin würden wir empfehlen, dass vielleicht das Angebot an Live Spielen noch ausgeweitet wird. Ein paar Live Casino Poker Spiele wären gar nicht schlecht, zumal es keinen Pokerklienten hier gibt.

4.2/5 Von CasinoShark

Player reviews

No reviews yet!

Write your own review

Rate
+
-