4.7 PlayFrank

100% bis zu €100 + 200 Freispiele

 

PlayFrank Casino Erfahrung

PlayFrank Casino sollte man nicht mit einem anderen Casino verwechseln, das einen sehr ähnlichen Namen hat. Dieses hier wird von EveryMatrix Ltd. N.V. betrieben, die ebenfalls hinter Codeta oder Yako Casino und weiteren anderen stehen. Das Casino gibt es bereits seit 2014, man ist also schon eine kleine Weile mit dabei. Hinzu kommt, dass PlayFrank von sehr viel Erfahrung durch den Betreiber profitieren kann, die mittlerweile gut etabliert sind.

Wir sind uns nicht sicher woher der Name des Casinos kommt. Vielleicht sind wir nur dazu eingeladen offen und ehrlich zu spielen. Jedenfalls ist uns im Casino niemand mit dem Namen Frank untergekommen, das kann es also nicht sein.

Uns sind aber ein Haufen schräger Figuren aufgefallen. Diese sind hellblau, tragen dunkelblaue Hosen und erinnern uns schon ein wenig in Form an die gelben Minions aus den Filmen, scheinen aber zumindest in besserer Stimmung zu sein. Leider ist das Konzept der kleinen Maskottchen, die einen durch das Casino führen, nicht wirklich etwas Neues. Wir haben ähnliche Kreaturen in anderen Casinos kennen gelernt und auch das Design und Layout von PlayFrank erinnert und doch sehr an andere, besser bekannte Casinos. Das heißt natürlich nicht, dass wir uns nicht mit PlayFrank befassen und dem Casino eine Chance geben wollen. Daher schauen wir es uns einfach etwas genauer an.

PlayFrank bietet nicht nur über 1.200 Spiele im Sortiment an, sondern arbeitet auch noch mit einigen der besten Anbieter in der Branche, um uns immer die neuesten und besten Spiele geben zu können. Auch ein Live Casino gehört zum Angebot.

Wer sich dafür entscheidet sich hier anzumelden, darf sich auf ein Willkommenspaket in drei Teilen freuen, außerdem gibt es noch 200 Spiele dazu.

Hier nun einige Gründe, weshalb man sich bei PlayFrank anmelden kann:

  • Über 1.200 Spiele
  • 24/7 Kundenservice
  • Schnelle Auszahlungen und keine extra Gebühren
  • Interessantes Treueprogramm
  • Live und mobiles Casino

Fakten

Spiele: Etabliert: 2014
Auszahlung:
Gerichtsbarkeit: Malta (MGA), United Kingdom (UKGC)
Software: Microgaming, NetEnt, Evolution Gaming, Betsoft, Nyx Interactive, Play'n GO, Quickspin, Playson, Endorphina, Booming games, Genii, PariPlay, Stakelogic
Unterstützung: Live Chat, Email
Spiele bei: Computer, iPhone, Android
Sprachen:
Währung: Australian dollars, Euros, British pounds sterling, Norwegian Kroner, Swedish Kronor, US dollars

Fakten

E-Wallets: 24 h
Kredit-/Bankkarten: 1-3 d
Überweisung: 5-7 d
100% bis zu €100
Art: Welcome
Durchspielbedingungen:
Bonus code:
Min. Einzahlung:
200 Freispiele
Art: Free Spins
Durchspielbedingungen:
Bonus code:
Min. Einzahlung:
50% bis zu €200
Art: 2nd deposit
Durchspielbedingungen:
Bonus code:
Min. Einzahlung:

Ein Willkommenspaket in drei Teilen

Während der Willkommensbonus von PlayFrank vielleicht nicht riesig ist, gibt es hier auf jeden Fall ausreichend extra Freispiele und man kann Bonusgelder mit den ersten beiden Einzahlungen beanspruchen. Das ist ziemlich gut und einem gigantischen einmaligen Bonus vorzuziehen. Das könnt ihr nun erwarten:

  • Erste Einzahlung: 100% Bonus und bis zu €100 sowie 50 Freispiele für Starburst
  • Zweite Einzahlung: 50% Bonus und bis zu €200 sowie weitere 50 Freispiele für Starburst
  • Dritte Einzahlung: Weitere 100 Freispiele für Starburst

Wann immer ein Online Casino Freispiele als Teil seines Willkommenspakets anbietet, betrachten wir es als besonders Slot-fokussiert. Bedenkt man dann noch nie riesige Anzahl an Slots, die man hier findet, ist das ebenfalls eine faire Annahme.

Die erforderliche Mindesteinzahlung um den Bonus in Anspruch zu nehmen liegt bei €20. Das Bonusgeld muss 35 Mal durchgespielt werden bevor eine Auszahlung möglich wird. Gewinne aus Freispielen müssen 40 Mal durchgespielt werden.

Bonusgelder sind allerdings nur für 7 Tage verfügbar nachdem man sie erhalten hat, was sehr schade ist, denn das erlaubt kaum ausreichend Zeit um die Durchspielbedingungen zu erfüllen, die ansonsten eher Standard sind.

Hinzu kommt, dass lediglich Slots 100% zu den Durchspielbedingungen betragen, wobei einige Slots mit hohen Auszahlungsquoten gänzlich ausgeschlossen sind. Klassische Slots tragen immerhin noch 50% bei und alle anderen Spiele, inklusive Tischspiele, tragen gar nichts bei.

Daher müssen wir beim Bonus feststellen, dass einfach mehr Zeit gegeben werden solle um die Bonusbedingungen auch erfüllen zu können, aber darüber hinaus ist nichts Ungewöhnliches daran zu finden. Lest euch auf jeden Fall die Bonusbedingungen gründlich durch bevor ihr euch hier anmeldet und den Bonus in Anspruch nehmt.

Mehr als 1.200 Spiele toller Anbieter

Mit einem Fokus auf Slots besteht der Hauptteil des Sortiments von PlayFrank natürlich aus Slotspielen. Das ist kaum ungewöhnlich, denn die meisten Online Casinos bieten mehr Slots als alles andere, selbst wann man sich eigentlich an eine andere Kundschaft wendet.

Wie dem auch sei, ihr dürft euch auf eine große Sammlung hier freuen, was immer gut ist und bedeutet, dass ihr lange spielen könnt bevor ihr euch einmal wiederholt.

Über 1.000 der hier angebotenen Spiele sind entsprechend auch Slots und unter den Titeln findet ihr beispielsweise: Rainbow Riches – Fortune Favours, Asgardian Stones, Fruit Spin, Planet Fortune, Sea Hunter, Highlander, Book of Dead, Immortal Romance, Moon Princes, Wins of Fortune, Sticky Bandits und Viking Age.

Die Anbieter, deren Spiele hier bereitgestellt werden, sind: BetSoft, Booming Games, Endorphina, Genii, Microgaming, NetEnt, NYX Interactive, Pariplay, Play’n GO, Playson, Quickspin und Williams Interactive. Man kann sogar nach Anbietern filtern und weitere Entwickler wie beispielsweise Habanero bei PlayFrank antreffen.

Ihr findet darüber hinaus auch einige Dutzend Tischspiele im Casinos, wobei hier Live Spiele nicht mitgezählt werden. Ihr dürft euch auf eine Auswahl von Casino Poker Spielen wie Oasis Poker, Texas Hold’em, Casino Stud Poker, Poker Pursuit und was sonst noch freuen.

BlackJack, Baccarat und Roulette gibt es ebenfalls in großer Auswahl und unter den anderen Spielen, nach denen ihr spezifisch suchen müsst, da man nach diesen nicht filtern kann, könnt ihr noch Keno, Bingo oder Rubbellose finden.

Ein Live Casino von Evolution Gaming

Das gesamte Live Casino von PlayFrank wird von Evolution Gaming angetrieben – dem führenden Anbieter von Live Tischen in der Branche. Mit Evolution Gaming kann man wirklich nichts falsch machen und offenbar hat auch PlayFrank entschieden, dass man es vorzieht seinen Kunden das beste zu bieten, egal ob der Fokus auf Slots liegt oder nicht.

Und ein Live Casino ist immer eine nette Abwechslung, falls man der 1.000 Slots doch mal müde wird. Hier könnt ihr verschiedene Roulette Tische finden, BlackJack, Baccarat und natürlich Casino Poker, inklusive Caribbean Stud und Three Card Poker. Dream Catcher wird ebenfalls bereitgestellt.

Nur eine Handvoll progressive Jackpots

Ein Casino, das bereits seit vier Jahren mit dabei ist, sollte eigentlich auch ein vernünftiges Angebot an progressiven Jackpots haben. Aber in dem Bereich stimmt es bei PlayFrank leider nicht so und wir haben keine Ahnung, weshalb.

Zum Glück finden wir einige der großen Jackpots hier:

  • Arabian Nights
  • Major Millions
  • King Cashalot
  • Mega Fortune
  • Hall of Gods

Mega Moolah von Microgaming fehlt allerdings, was wirklich schade ist.

Unter den kleineren Jackpots finden wir hier Super Lucky Frog, Leprechaun Goes to Hell, Cosmic Fortune, Treasure Nile, Mega Joker und Caribbean Stud Poker.

Wir hätten wirklich nichts dagegen, wenn das Sortiment an progressiven Jackpots hier noch etwas erweitert werden würde. Zumindest gibt es einige der großen hier, aber insgesamt ist die Auswahl doch eher klein.

Keine Jackpots

Freundlich gestellte Fragen

Jedenfalls wird das bei PlayFrank so genannt. Passender wären „Frankly Asked Questions“ also „offen gestellte Fragen“. Aber gut. Wir berichten ja nur über unsere Erfahrungen mit dem Casino und designen es nicht. Immerhin wurden sehr viele dieser freundlichen Fragen beantwortet, was immer praktisch ist.

Außerdem gibt es einen Live Chat, der rund um die Uhr verfügbar ist und dass auch noch in verschiedenen Sprachen, was ebenfalls vorteilhaft ist. Und während es außerdem einen Email Service gibt, wird man das Kundenservice Team nicht anrufen können. Das ist allerdings kaum ein Problem, denn heutzutage ziehen die meisten den Live Chat vor. Das Team ist zudem als sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent bekannt.

Drei Lizenzen und viele Zertifikate

EveryMatrix Ltd N.V. verfügt über Lizenzen aus Malta, Großbritannien und Curacao. Das bedeutet, dass sie ein sehr gut regulierte Anbieter sind. Und die Casinos können entsprechend als sicher eingestuft werden, wozu auch PlayFrank gehört. Wie wir wissen ist ja besonders die UKGC sehr streng mit ihren Regulationen, daher ist eine Lizenz der Gambling Commission immer auch irgendwie beruhigend. Außerdem haben wir noch keine großartigen Beschwerden gegen PlayFrank gesehen. Die Beschwerden, die wir hier und da finden konnten beruhten häufig auf missverstandenen Bonusbedingungen, was auch in vielen anderen Online Casinos vorkommt. Daher empfehlen wir eben immer besonders, dass ihr euch die Bonusbedingungen und allgemeinen Nutzungsbedingungen besonders gründlich durchlest.

Darüber hinaus genießt PlayFrank das Vertrauen vieler anderer Seiten wie unserer, die ebenfalls regelmäßig Erfahrungsberichte über Online Casino schreiben. PlayFrank scheint darüber ziemlich stolz zu sein, denn das Casino hat der Homepage diese Vertrauenszertifikate entsprechend hinzugefügt.

Kein Bereich für Zahlungsinformationen

PlayFrank bietet keine eigene Seite für Zahlungsoptionen an. Das ist immer etwas nervig, weil das bedeutet, dass man nach den Informationen suchen muss, obgleich sie sonst fast immer ohne weitere bereitgestellt werden. Hier ist der FAQ Bereich leider auch nicht sehr hilfreich, denn hier wird man fast immer auf Bereiche im Kontobereich hingewiesen, die man natürlich nur dann erreichen kann, wenn man auch ein Konto hat. Wir würden uns die Information aber im Voraus wünschen.

Wir wissen zumindest, dass Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, zimpler und Trustly sowie giropay und paysafecard für Einzahlungen verfügbar sind. Aber nicht alle diese Methoden wird es auch für Auszahlungen geben.

Im FAQ Bereich erfährt man darüber hinaus, dass man maximal €10.000 in einer Woche ausgezahlt bekommen kann, allerdings insgesamt nur €25.000 in einem Monat. Zum Glück sind progressive Jackpotgewinne von dieser Einschränkung ausgenommen, was ja eigentlich fast immer der Fall ist.

Darüber hinaus wird man den Kundenservice fragen müssen, wenn man weitere Informationen zum Thema Ein- und Auszahlungen haben möchte bevor man sich hier anmeldet und dann zur Kasse gehen könnte, wo natürlich ebenfalls alle relevanten Informationen zu finden wären.

Keine öffentlichen Auszahlungsquoten verfügbar

Wir wissen, dass PlayFrank seine Spiele zufällig und regelmäßig testet bzw. testen lässt und dass dem Casino fair Gaming wichtig ist. Das Casino existiert mittlerweile seit über drei Jahren und sollte eine etablierte Spielergemeinschaft haben. Daher gehen wir davon aus, dass das Casino seine Auszahlungsquoten kenn, aber leider werden diese nirgends veröffentlicht.

Falls es unabhängig ermittelte Auszahlungsquoten gibt bzw. Berichte darüber, sind sie auf der Homepage jedenfalls nicht zu finden. Daher wissen wir leider auch nicht, was die tatsächliche Auszahlungsquote des Casinos ist. Wir finden das entsprechend enttäuschend und hoffen, dass wir irgendwann doch noch einen Bericht darüber zu sehen bekommen, was Spieler von ihren Einsätzen in der Regel zurückbekommen.

Schräg, lustig, aber nicht wirklich einzigartig

Das Design von PlayFrank erinnert uns schon ziemlich an das einiger sehr ähnlicher Casinos, die kleine, schräge Charaktere in den Vordergrund stellen oder auch begleitend zur Seite. Und hier scheinen sie nicht einmal wirklich eine Funktion zu haben. Sie dienen allenfalls dem Unterhaltungswert, aber darüber hinaus sind sie weder Avatare, noch Maskottchen, die erklärend oder begleitend im Casino agieren.

Außerdem ist die Webseite überwiegend in Blau gehalten, was gerade bei neueren Online Casinos recht häufig zu finden ist und besonders zur Zeit der Eröffnung auch von PlayFrank recht beliebt war. Das Design ist verspielt und spaßig, was gut ist, aber es ist nicht wirklich inspiriert oder gar inspirierend und könnte definitiv einzigartiger sein. Vielleicht bietet sich in der Zukunft ein neues Design an.

Dennoch ist die Seite gut zu navigieren und das Layout funktioniert intuitiv. PlayFrank könnte natürlich wie bereits erwähnt weitere Links, die zu weiterführenden Bereichen leiten, hinzufügen. Aber man findet auch das meiste, ohne lange suchen zu müssen.

Mobiles spielen, das Spaß bringt

Mit Casinos wie PlayFrank kann es gelegentlich mehr Spaß machen mobil spielen als am Computer. Das Design übersetzt sich gut auch auf den kleinen Bildschirm und das Casino ist vollständig mobil kompatibel. Man wird ohne Probleme alle Bereiche und Features sowie viele Spiele auch auf mobilen Geräten nutzen können.

So wird man also den Spaß, den man bei PlayFrank ohne weiteres haben kann, nicht verpassen, selbst wenn man mobil spielt. Dazu gehören natürlich auch die Promotionen, die man ebenfalls mobil nutzen kann. Die Navigation läuft mobil ebenfalls hervorragend, wobei es manchmal etwas länger dauert bevor eine Seite lädt, da die Grafiken etwas schwerer auf dem Datenvolumen liegen.

Regelmäßige Aktionen, tägliche Herausforderungen und „Tracks“

Wenn ihr euch die Aktionsseite von PlayFrank anschaut, dann findet ihr dort so einige Aktionen aus der Vergangenheit. Das gibt uns eine gute Vorstellung davon, was regelmäßig verfügbar ist, kann aber auch etwas verwirrend sein, da man die Aktionen zwar sehen kann, an diesen aber nicht mehr teilnehmen kann, obgleich sie noch erscheinen.

Wie dem auch sei, abgesehen von den kurzfristig verfügbaren Aktionen, gibt es auch die „täglichen Herausforderungen“, bei denen man praktisch sofort Belohnungen erhalten kann, wenn man sie denn besteht. Es gibt jeden Tag bis zu drei neue Herausforderungen, die sich hauptsächlich an Slotspieler wenden. Es bringt auf jeden Fall Spaß diesen beizuwohnen und bringen zusätzliche Preise und mehr Abwechslung ins normale Slotspiel.

“Tracks” ist das Treueprogramm von PlayFrank. Hier wird einfach das Spielverhalten verfolgt und Spieler können von einem Level zum nächsten aufsteigen indem sie ihre liebsten Spiele spielen. Dafür gibt es dann je nach Level verschiedene Belohnungen, die man sogar seinen eigenen Vorlieben anpassen kann. So kann man beispielsweise Freispiele bekommen oder auch Boni, Cashback Angebote oder andere Spins und was es sonst noch in dieser Richtung gibt.

Mit „Tracks“ kann man seine Progression verfolgen und auch die verschiedenen verfügbaren Belohnungen nach Bedarf ändern. Soweit es Treueprogramme angeht ist dies sicherlich etwas einzigartiger und ihr solltet es euch auf jeden Fall einmal anschauen.

Fazit: Ein sicheres und solides Casino, das nicht so wirklich aus der Masse heraussticht

Wenn PlayFrank einzigartiger aussehen würde oder wirklich etwas zu bieten hätte, das man so nirgends findet, dann würden wir euch gerne davon erzählen. Aber leider sieht das Casino anderen, ähnlichen Casinos, doch viel zu ähnlich, was etwas schade ist. Es macht Spaß, ist ein wenig schräg, definitiv sicher und bietet eine gute Auswahl an Spielentwicklern, Slots und sogar eine gute Auswahl an Live Tischspielen an.

Aber es gibt genügend Casinos dieser Art und manche machen ihre Sache sogar noch ein bisschen besser. Warum fehlt hier beispielsweise einer der größten Jackpots aus der Branche?

Das heißt aber keinesfalls, dass wir PlayFrank nicht empfehlen können. Wir können das Casino auf jeden Fall empfehlen, den es gibt wirklich nur wenig, was uns hier stört und immerhin haben wir hier ein sehr gut reguliertes Casino, von dem wir uns schon eher wünschen würden, dass ihr hier spielt bevor ihr euch irgendwo anmeldet, wo ihr weniger sicher spielen könnt. PlayFrank ist nun seit ein paar Jahren dabei und hat sich eine solide Basis erarbeitet, was wichtig ist. Ihr werden hier viel Unterhaltung finden und sehr gute progressive Jackpots, die ihr jagen könnt. Wir würden dem Casino vielleicht eine kleine Generalüberholung in Sachen Design und Marke empfehlen, damit es einfach noch ein wenig mehr aus der Masse herausragt.

4.7/5 Von CasinoShark

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