4.5 Spintropolis

200% bis zu €1000 + 20 Freispiele

 

Spintropolis Casino Erfahrungen

Spintropolis Casino ist ein weiteres der brandneuen Casinos die letztes Jahr (in diesem Fall im November 2017) von Equinox Dynamic N.V. gegründet wurden – einem Unternehmen, welches in voller Stärke in den Online Casino Mark eingebrochen zu sein scheint und gleich mehrere Casinos eröffnet hat.

Spintropolis dreht sein eigenes Ding wenn es um das futuristische Thema geht und präsentiert sich in einem durchaus attraktiven Design, welches nicht sofort “Online Casino” schreit. Für den einen oder anderen ist das wichtig, wenn es um das Online Casino Erlebnis geht, was uns eben mehr bieten kann als lediglich die Walzen oder das Rad zu drehen oder hier und da ein paar Knöpfe zu drücken um Karten umzudrehen.

Hier wird man eine tolle Auswahl an Spielen von einigen sehr bekannten Anbietern wie NetEnt, NextGen Gaming, Play’n GO oder Amaya finden. Es stehen hunderte von Spielen bereit, wozu auch Live Spiele gehören.

Wer sich beim Casino anmeldet erhält eine großzügige Belohnung unter anderem mit 20 Freispielen ohne Durchspielbedingungen und einen Bonus von 200% und bis zu €1.000. Zusätzlich dazu erwarten Spieler weitere Boni.

Auf den ersten Blick mochten wir besonders die folgenden Aspekte am Casino:

  • Tolle Auswahl an Spielen von tollen Anbietern
  • Futuristisches und attraktives Design
  • Viele Zahlungsoptionen, inklusive Bitcoin
  • 24/7 Live Unterstützung
  • Live Casino und mobiles Casino
  • Freispiele ohne Durchspielbedingungen

Fakten

Spiele: Etabliert: 2017
Auszahlung:
Gerichtsbarkeit: Curaçao
Software: NetEnt, NextGen Gaming, Betsoft, Amaya, Evolution Gaming, 1x2 Gaming, Playson, Play'n GO, Elk studios, Booming games, Lightning Box, Spinomenal, Mr Slotty, Fugaso, Booongo
Unterstützung: Live Chat, Email, Phone
Spiele bei: Computer, iPhone, Android
Sprachen:
Währung: Euros

Fakten

E-Wallets: 0-72 h
Kredit-/Bankkarten: 2-3 d
Überweisung: 2-3 d
200% bis zu €1000
Art: Welcome
Durchspielbedingungen: 30x
Bonus code:
Min. Einzahlung:
20 Freispiele
Art: Free Spins
Durchspielbedingungen: 60x
Bonus code:
Min. Einzahlung:

Beansprucht einen 200% Willkommensbonus und Freispiele

Equinox Dynamic N.V. bietet in etwa den gleichen Bonus für die meisten seiner neuen Online Casinos an. In vielerlei Hinsicht ähneln sie einander sehr, obgleich man vielleicht hier und da einen anderen Prozentsatz auf die eigene Einzahlung bekommt, sind vor allem die Bonusbedingungen immer die gleichen.

Bei Spintropolis bekommt man nun einen 200% Einzahlungsbonus für die erste Einzahlung und bis zu €1.000 oben drauf. Natürlich muss man nicht den vollen Betrag beanspruchen. Bedenkt man, dass man sowohl Bonusgelder als auch Einzahlung 30 Mal durchspielen muss bevor man eine Einzahlung vornehmen kann, will man sich vielleicht nicht zu viel aufhalsen.

Außerdem hat man nur 15 Tage Zeit um seine Durchspielbedingungen zu erfüllen. Hinzu kommt, dass man ausschließlich Slots und Rubbellose von Betsoft, Fugaso und GS spielen kann, um die Bedingungen für den Bonus zu erfüllen, was ebenfalls sehr restriktiv ist.

Und schließlich muss man auch wissen, dass man nur das 20-fache seiner Einzahlung ausgezahlt bekommen kann. Ist der Kontostand auf 0 zurückgesetzt, werden auch die Boni und die Durchspielbedingungen zurückgesetzt.

Die Bonusbedingungen können verwirrend sein und man wird sich diese sehr sorgfältig anschauen müssen bevor man den Bonus in Anspruch nimmt. Es ist aber auch möglich den Bonus ganz zu canceln, allerdings muss man hierfür den Kundenservice kontaktieren und man darf noch keine erste Einzahlung vorgenommen haben.

Immerhin gibt es 20 Freispiele wenn man sich registriert hat. Hier muss man ebenfalls den Kundenservice bemühen, um diese zu beanspruchen. Die Freispiele sind ohne Durchspielbedingungen, alle Gewinne sind also die eigenen.

Hunderte von Spielen von einigen sehr guten Anbietern

Equinox Dynamic N.V. arbeitet im Grunde mit den gleichen Anbietern für alle seine Casinos zusammen. So kann man also davon ausgehen Spiele von NetEnt, NextGen Gaming, BetSoft, Amaya Gaming, 1X2 Gaming, Playson, Play n GO, ELK Studios, Booming Games, Lightning Box Games, Spinomenal, MrSlotty Games, Fugaso und Booongo bei Spintropolis zu finden.

So gibt es hier also ohne weiteres mehr als 800 Spiele im Sortiment, wobei die Mehrheit davon Slots sind, aber natürlich nicht ausschließlich. Unter den neuen und tollen Titeln bei Spintropolis finden wir unter anderem  Zodiac, Hugo 2, Finn and the Swirly Spin, Maniac House, Gates of Hell, Planet of the Apes, Blood Suckers II oder auch Dragon Dance.

Die Auswahl an Spielen vergrößert sich in dem Maß, in dem die Anbieter neue Titel herausbringen.

Und wer mehr als nur Slots sucht, der wird sich freuen, dass das Casino auf jeden Fall mehr zu bieten hat. Hier gibt es eine hervorragende Auswahl an Karten- und Tischspielen, unter denen wir viele Varianten von BlackJack, Baccarat und Roulette finden, aber auch Kartenspiele wie Pai Gow, Casino Hold’em, Caribbean Poker oder Alien Poker (das ist ein Sci-Fi Casino!). Außerdem finden wir hier Video Poker Spiele und Keno sowie Bingo.

Rubbellose und weitere Spiele, die schlecht zu kategorisieren sind findet man im Bereich „andere Spiele“.

Live Spiele von Extreme Live Gaming

Auch bei Spintropolis findet sich ein Live Casino. Allerdings gibt es für die Tische keinen eigenen Bereich. Stattdessen finden wir die Spiele im Bereich für die Karten- und Tischspiele, wo sie einfach so hier und da auftauchen. Immerhin ist es einfach genug sie als Live Spiele wahrzunehmen.

Es gibt eine Handvoll von Live Tischen, inklusive Roulette, BlackJack und Baccarat, die alle von Extreme Live Gaming gestellt werden.

Exquinox Dynamic N.V. zieht es ohne Frage vor mit der Novomatic Tochter zu arbeiten, und dass sicher aus gutem Grund, denn der Anbieter wartet mit einem tollen Live Erlebnis für seine Kunden auf.

Jackpots findet man nur mit Schwierigkeiten

Leider gibt es bei Spintropolis keinen eigenen Bereich für Jackpotspiele, weshalb wir nicht wirklich sagen können, wie viele progressive Jackpots es im Casino gibt. Berücksichtigt man die Auswahl in den Schwestercasino, die wir bereits für euch unter die Lupe genommen haben, dann könnt ihr in etwa davon ausgehen hier 30 Jackpots zu finden. Aus der Masse heraus sticht dabei vor allem „The Glam Life“, welches so ziemlich das einzige Spiel ist, bei dem man einen lebensverändernden Jackpot gewinnen kann.

Es gibt einige Betsoft Spiele, die mit Jackpots kommen, aber man muss wissen um welche es sich handelt um diese hier auch wieder zu finden. Oder ihr wühlt euch durch das gesamte Sortiment durch. Einige Jackpotspiele sind nämlich sogar entsprechend gekennzeichnet.

Leider fehlen sämtliche NetEnt Jackpots derzeit im Casino, was wirklich schade ist.

Keine Jackpots

24/7 Kundenservice

Auch hier ist uns eigentlich bereits bekannt, was Equinox Dynamic N.V. anzubieten hat und was wir uns vom Kundenservice von Spintropolis erwarten können. Natürlich befindet sich auch dieser in der Slowakei, was bedeutet, dass das Telefon oder der Live Chat nicht von Muttersprachlern des Deutschen oder Englischen beantwortet werden wird. Der Live Chat steht im Übrigen rund um die Uhr zur Verfügung, kann aber etwas steif werden, weil eben keine Muttersprachler am anderen Ende sind.

Dennoch ist das die beste Option den Kundenservice zu kontaktieren, denn obgleich es eine Telefonnummer gibt, ist diese international und entsprechend werden dabei Gebühren anfallen, wenn man anruft. Außerdem kann man auch immer noch eine Email schreiben, wenn man eine Frage oder ein Problem hat, welches nicht unmittelbar beantwortet werden muss.

Wie wir bereits festgestellt haben bietet das Casino sehr viele Informationen vorab, selbst wenn das eine oder andere nicht leicht verständlich geschrieben wurde und etwas verschachtelt ist. Aber es schadet nichts sich die FAQs und die Teilnahmebedingungen gründlich durchzulesen, denn hier werden bereits viele Fragen beantwortet, was eben auch Aspekte der Auszahlung beinhaltet.

Eine einzelne Lizenz aus Curacao

Das ist nach wie vor eines der größten Probleme, die wir mit den Casinos dieser Gruppe haben, und zwar seit wir das erste Online Casino, welches von Equinox Dynamic N.V. unter die Lupe genommen haben. Auch hier ist das nicht anders. Ein Casino, welches sich an europäische Kunden richtet, sollte immer eine europäische Glücksspiellizenz aufweisen. Damit werden potentielle Probleme, die man eventuell lösen muss, einfach viel einfach gehandhabt. Und wir wissen, dass wir den Lizenzen aus Malta oder Gibraltar vertrauen können. Hier sind die Regulierungen einfach mal strenger als in Curacao.

Wir hoffen nach wie vor, dass Equinox Dynamic N.V. eine derartige Lizenz in Zukunft beantragen wird. Bis dahin versuchen wir im Zweifel für den Angeklagten zu stimmen, zumal das Casino noch neu ist und wir bislang nichts ungewöhnlich Negatives gehört haben.

Die wichtigsten Zahlungsoptionen und mehr

Keine Überraschungen in diesem Bereich. Spintroplis bietet eine eigene Seite für die Zahlungsoptionen, die alle wichtigen Methoden berücksichtigt sowie einige, die eher obskur oder nur lokal zu finden sind, je nachdem wo man lebt.

Man kann davon ausgehen eine Einzahlung mit Visa und MasterCard, Skrill, Neteller und paysafecard sowie auch zimpler, ecoPayz und Trustly vorzunehmen. Darüber hinaus steht Bitcoin als Option zur Verfügung, was nach wie vor eher eine Seltenheit ist und unter jenen begrüßt werden, die die Kryptowährung gerne benutzen.

Die Auszahlungsregeln sind auch die gleichen, die wir bereits von den Schwestercasinos kennen. Das bedeutet, man muss durch einen etwas anstrengenden Prozess der Identifikation gehen, besonders wenn es darum geht seine Identität zu beweisen sowie die Tatsache, dass man auch wirklich der Inhaber des Kontos ist, das man für Einzahlungen und Auszahlungen verwendet. Das soll natürlich vor allem der eigenen Sicherheit dienen, aber es auch wirklich umständlich und ermüdend. Vor allem wenn man vielleicht nicht alle Dokumente so vorzeigen kann, wie das Casino es wünscht.

Zumindest ist der ganze komplexe Prozess im Detail erklärt und man kann sich alles durchlesen bevor man sich anmeldet beziehungsweise eine erste Einzahlung vornimmt.

Man sollte außerdem wissen, dass man mindestens €100 auf einmal ausgezahlt bekommen muss und dabei aber innerhalb von 30 Tagen maximal €5.000 ausgezahlt bekommen kann.

Zu früh um Auszahlungsquoten zu veröffentlichen?

Bedenkt man, dass das Casino kaum vier Monate alt ist (jedenfalls zum Zeitpunkt unseres Erfahrungsberichts), erwarten wir nicht, dass es schon ausführliche Informationen zum Thema Auszahlungsquoten gibt. Man befindet sich immer noch dabei überhaupt eine Basis an Spielern aufzubauen und die Kunden müssen erst einmal ihre ersten Einsätze wagen und dabei sowohl gewinnen als auch verlieren.

Die Auszahlungsquoten für die meisten individuellen Spiele kann man immerhin jeweils in den Spielen selbst finden. Aber ganz neue Casinos können selten bereits allgemeine Auszahlungsquoten angeben. Hoffentlich bekommen wir diese in der Zukunft.

Futuristisch, attraktiv und trotzdem funktional

Bei Spintropolis handelt es sich offenbar um eine futuristische Stadt, in der sich alles um das Glücksspiel dreht. Hier haben wir einen Ort, den wir besuchen sollen um unser Glück an den Walzen, der Rädern und den Kartentischen zu versuchen. Das Design ist dabei sehr attraktiv, besonders wenn man aus Science Fiction steht. Die Farben halten sich in verschiedenen Blauschattierungen auf, wobei es manchmal fast schon violett wird. Das Design ist sauber und ordentlich und damit genauso funktional wie wir es uns wünschen würden.

Viele Links führen in die verschiedenen Bereiche des Casinos, wobei die Homepage dabei dennoch nicht überladen wirkt und man von Informationen nicht erschlagen wird.

Die Navigation ist sehr einfach und das Layout so intuitiv, dass man sich kaum verirren wird. Hier ist nichts verwirrendes an der Webseite und man bekommt eine Spielumgebung geboten, die Spaß macht und die man genießen kann, selbst wenn man nicht unbedingt auf Sci-Fi steht.

Auch hier spielt man sehr gut mobil

Neue Online Casinos sind nicht immer besonders gut dabei, wenn es um das mobile Casino geht, aber Spintropolis muss sich in dem Bereich nicht verstecken. Mit einem futuristischem Online Casino wie diesem muss man eigentlich auch davon ausgehen, dass das Casino punktet, denn die Zukunft des Glücksspiels ist auf jeden Fall auch im Bereich des mobilen Spiels.

Entsprechend gut überträgt sich das Design der Seite auch auf den kleinen Bildschirm. Die Farben leuchten ein wenig mehr, die Navigation ist so einfach wie man es sich wünschen würde und die Seiten laden ohne Verzögerung. Außerdem kann man auch mobil auf alle wichtigen Informationen zugreifen, so wie auf der Desktopversion der Seite, womit mobile Spiele hier also keinen Nachteil haben.

Eine Handvoll der üblichen Boni und eine VIP Programm

Wir kennen im Grunde schon alle Boni, die Spintropolis bereit stellt, denn diese sind denen in den Schwestercasinos Nordicasino und Superlines sehr ähnlich. Man kann sich also über einen Einzahlungsmethoden Bonus von 15% freuen wenn man eine Einzahlung über eine bestimmte Methode, wie Skrill oder paysafecard, vornimmt.

Außerdem gibt es auch hier die Happy Hour Aktion an jedem Freitag zwischen 14 und 20 Uhr, wenn es für die Einzahlung noch einmal 100% obendrauf gibt. Und am Anfang eines jeden Monats gibt es einen weiteren Einzahlungsbonus. Das ist alles Gut und Schön und wir sind zufrieden, dass es dich Angebot gibt, aber Equinox Casino könnten vielleicht doch noch individuellere Angebote bereit stellen, denn so bekommen sie quasi austauschbar.

Das gilt auch für das VIP Paket. Versteht uns nicht falsch, das VIP Programm ist durchaus ziemlich gut. Es bietet eine Vielzahl von Vorteilen und hat vier Ebenen, die den Spielern jeweils andere und neue sowie bessere Vorteile bietet. Und das ist wirklich überaus erfreulich.

Monatliche Cashbacks sind beispielsweise auf den beiden höchsten Ebenen mit dabei und man kann Cashpunkte in Bares umwandeln, was dann keine Durchspielbedingungen hat. Außerdem wird die Punktebalance nur einmal im Jahr, am 1. Januar, zurückgesetzt. Und bis dahin hat man sie sicher aufgebraucht.

Aber warum nicht auch mal die eine oder andere Netzwerkaktion von NetEnt mit einbringen, oder mehr Freispielaktionen, wie jene, die man für die Registrierung bekommt? Bei den meisten Bonusangebot geht es halt nur um Bonuscash und hin und wieder wäre auch ein Turnier willkommen oder die Möglichkeit technische Spielzeuge zu gewinnen.

Fazit: Man sticht noch nicht aus der Masse heraus

Spintropolis ist durchaus ein solides Casinos. Aber es ist dabei auch noch zu neu, damit wir ein abschließendes Urteil fällen könnten. Die Macher müssen sich erst noch beweisen und die Spieler müssen ihrer Befriedigung mit dem Casino Ausdruck verleihen und damit den Wunsch wieder zu kommen. Wir haben uns das Casino soweit gründlich angeschaut, aber nur langfristige Erfahrungen zeigen uns, wie gut ein Casino oder ein Betreiber wirklich sind.

Wir haben alle Punkte erwähnt, mit denen wir noch nicht zufrieden sind und die verbessert werden müssen. Dazu gehört eine europäische Lizenz, mehr progressive Jackpotspiele (auch und besonders die von NetEnt), einen besseren Kundenservice und mehr Auswahl im Bereich der Promotionen.

Die Auswahl an Spielen und Anbietern ist großartig und wir finden ein gutes Sortiment bei Spintropolis. Aber das sind natürlich nicht unsere einzigen Kriterien, die uns ein Casino empfehlen lassen oder nicht und das Ganze muss auf mehr als nur einem Bein stehen können. Soweit können wir durchaus empfehlen, dass ihr euch das Casino selbst einmal anschaut und herausfindet, wie die Dinge hier stehen. Es hat genug Vorteile, die man vorzeigen kann, vor allem solange ihr vorsichtig bei der Einzahlung seid und ganz genau wisst, wie die Teilnahmebedingungen und Auszahlungsregeln aussehen. Dann könnt ihr auch durchaus mitmachen.

4.5/5 Von CasinoShark

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